Ultava Houses olarak ziyaretçilerimizin ve misafirlerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, aşağıda açıklanan amaç ve sınırlar doğrultusunda işlenmektedir.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ultava Houses tarafından işlenmektedir.
Adres: Datça Mah. Dere Sokak No:14 Datça, Muğla, Türkiye
Telefon: +90 (542) 176 48 48
E-posta: info@ultavahouses.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz, iletişim kanallarımız ve rezervasyon süreçlerimiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad, soyadı ve iletişim bilgileri,
- Rezervasyon ve konaklama bilgileri,
- Talep, öneri ve şikâyet bilgileri,
- Ödeme ve fatura işlemlerine ilişkin bilgiler,
- IP adresi, site kullanım bilgileri ve çerez kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
- Rezervasyon ve konaklama işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Talep ve sorularınıza yanıt verilmesi,
- Misafir memnuniyetinin sağlanması,
- Ödeme, faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Web sitesinin güvenliğinin ve işlevselliğinin sağlanması
amaçlarıyla işlenebilir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitesindeki iletişim veya rezervasyon formları, telefon, e-posta, rezervasyon platformları, yüz yüze iletişim ve çerezler aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.
Verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması ve Ultava Houses’ın meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Açık rıza gerektiren işlemlerde verileriniz yalnızca açık rızanız doğrultusunda işlenir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetlerin yürütülebilmesi amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde;
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Rezervasyon ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
- Muhasebe, hukuk, teknik destek, e-posta ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına
KVKK hükümlerine uygun şekilde aktarılabilir.
6. Çerez Kullanımı
Web sitemizde, sitenin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla zorunlu çerezler kullanılabilir. Analiz, performans, reklam veya pazarlama amacı taşıyan zorunlu olmayan çerezler ise ilgili mevzuat kapsamında tercihiniz veya açık rızanız doğrultusunda kullanılacaktır.
7. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca veya ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Kişisel verilere yetkisiz erişilmesini, verilerin kaybolmasını veya hukuka aykırı şekilde kullanılmasını önlemek amacıyla gerekli idari ve teknik tedbirler alınmaktadır.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme,
- Verilerin işlenme amacını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartların oluşması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Hukuka aykırı veri işleme nedeniyle oluşan zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte info@ultavahouses.com e-posta adresine veya Datça Mah. Dere Sokak No:14 Datça, Muğla, Türkiye adresine iletebilirsiniz.
Ultava Houses, mevzuat değişiklikleri ve hizmet süreçleri doğrultusunda bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar.